Giới thiệu khóa học

Khóa học phù hợp với những người đã, đang gặp các vấn đề về giao tiếp, không tự tin, không thể diễn đạt ý tưởng trước đám đông, nhà lãnh đạo; hoặc dành cho những người đang làm trong lĩnh vực tư vấn, chăm sóc khách hàng cần cải thiện kỹ năng giao tiếp.

Khóa học gồm 3 học phần với 12 bài giảng về bí quyết giao tiếp:

– Giao tiếp có tầm quan trọng như thế nào?

– Các chức năng và cơ chế trong giao tiếp?

– Những phương tiện trong giao tiếp.

– Các cơ sở hoạt động của giao tiếp và nguyên tắc để xác lập một mối quan hệ.

– Các kỹ năng quan trọng trong giao tiếp.